Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
RSS Feed
Новости
Nov
25

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах в офисе ActiveСloud:

Сервис – телефония; 
Начало работ – 25 ноября 2020 г. 17:00 (UTC +3); 
Окончание работ – 26 ноября 2020 г. 09:00 (UTC +3);

[Обновлено 26.11.2020 09:00 (UTC +3)] Технические работы продолжаются. Ориентировочное время решения – 2 часа.  

[Обновлено 26.11.2020 11:00 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В офисе ActiveСloud будут проводиться плановые технические работы по настройке телефонии. Во время работ наши городские телефонные номера и номера мобильных операторов будут недоступны.

Просим вас использовать для обращений онлайн-центр поддержки: http://my.activecloud.com/ru/ ("Отправить заявку") или направлять письма на электронные ящики в профильные отделы:

Республика Беларусь:

support@activecloud.by (техническая поддержка)

service@activecloud.by (сервисное обслуживание)

billing@activecloud.by (оплата и продление услуг)

Российская Федерация:

support@activecloud.ru (техническая поддержка)

accounting@activecloud.ru (акты и бухгалтерские вопросы)

billing@activecloud.ru (оплата и продление услуг)


Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud