Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
ПОИСК
RSS Feed
Новости
Sep
11
Изменение точек доступа для сервиса BaaS (VAC/VCC) в Российской Федерации
11 September 2019 17:21

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о том, что 17.09.2019 г. для услуги Backup as a Service, организованной на базе Veeam Cloud Connect, будут изменены внешние DNS-адреса.

В связи с этим в течение 2-х часов с момента изменения DNS-адресов (т.е. до 14:00 17.09.2019 г.) вам необходимо изменить на вашей стороне следующие настройки:

- Если вы используется бекапирование ваших серверов в облако с помощью Veeam Agent, то на бекапируемых серверах в настройках Veeam Management Agent необходимо изменить адрес Cloud Gateway на vcc.service.activecloud.com.
Доступ в панель управления бекапом (Veeam Availability Console) после этого будет доступен по новому адресу: https://vac.service.activecloud.com:1280
 

- Если вы используете бекапирование или репликацию ваших серверов в облако с помощью собственного сервера Veeam Backup and Replication, то в настройках сервис-провайдера вам нужно изменить адрес сервиса Veeam Cloud Connect на vcc.service.activecloud.com.

В том случае, если у вас остались вопросы по описанным выше операциям, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу технической поддержки:

Телефон: 8 800 100-22-50

 

С уважением, Служба технической поддержки ActiveCloud.