База знаний : Панель управления (биллинг)
 

Доступны различные способы оплаты. Для Республики Беларусь: http://www.active.by/ru-by/clients/payment/ [1] Для Российской Федерации: http://www.activecloud.ru/ru/clients/payment/ [2] Links: ------ [1] http://www.active.by/ru-by/clients/payment/ ...
В соответствии с Указом Президента РБ № 60 от 1 февраля 2010 г. [http://etalonline.by/?type=text®num=P31000060#load_text_none_1_1], на основании Постановления Совета Министров № 644 от 29 апреля 2010 г. [http://oac.gov.by/files/files/pravo/post/Post_SM...
После регистрации международного домена информация о его владельце автоматически становится доступна через WHOIS-сервисы, как того требуют международные правила. Для сокрытия части этих данных Вы можете воспользоваться услугой
Изменить (cкорректировать) зарегистрированное доменное имя невозможно. В случае, если домен не отвечает Вашим требованиям, необходимо зарегистрировать другой домен с новым именем. Удалить прежнее доменное имя можно, но оплаченные средства при этом не ...
Стоимость архивных тарифных планов указана в прейскуранте: http://www.active.by/ru-by/clients/price/ [http://www.active.by/ru-by/clients/price/] Характеристики архивных тарифных планов: НАЗВАНИЕ ТАРИФА САЙТОВ ДИСК, ГБ БАЗ ДАННЫХ MYSQL Б...
Скачать справку (сертификат) о принадлежности доменов .BY и .БЕЛ можно в личном кабинете [https://my.active.by/]: 1. Авторизуйтесь в личном кабинете. 2. На главной странице нажмите на приложение ДОМЕНЫ. 3. Напротив нужного домена нажмите на кнопку д...
Персональные данные владельца домена .BY, являющегося физическим лицом, по умолчанию скрыты. Физическое лицо вправе открыть персональные данные в WHOIS. Для отключения защиты данных отправьте запрос в отдел обслуживания [https://my.activecloud.com/ru/inde...
Для доменов .RU И .РФ информация, предоставляемая в сервисе WHOIS, определяется Правилами регистрации доменных имён в доменах .RU и .РФ. 1. Персональные данные владельца домена, являющегося физическим лицом, по умолчанию скрыты в WHOIS, открыть данные н...
ДЛЯ КЛИЕНТОВ БЕЛАРУСИ. Процедура по передаче прав на администрирование домена .BY и .БЕЛ регламентирована Инструкцией [http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/] о пор...
Для изменения данных в WHOIS для домена необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Изменить реквизиты в личном кабинете (инструкция [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Knowledgebase/Article/View/73/0/kk-izmenit-rekvizity], п....
ДЛЯ КЛИЕНТОВ БЕЛАРУСИ. Для расторжения договора необходимо оформить заявление [http://www.active.by/docs/cancel.rtf] и отправить в отдел обслуживания [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit]. Заявление юридического лица долж...
Если при оплате через ЕРИП вы указали неверный код учетной записи, отправьте заяку в отдел обслуживания [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit] с контактного e-mail и приложите копию чека об оплате. После проверки поступления...
Для того чтобы проверить статус заказа на сертификат, необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Зайдите на сайт вендора (поставщика сертификата): для сертификатов Geotrust: https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/authenticat...
После того, как сертификат выдан, для его переиздания с SHA256 необходимо поочередно выполнить следующие действия: 1. Зайти в панель вендора: Symantec - https://products.websecurity.symantec.com/orders/orderinformation/authentication.do [https://produ...
При прекращении использования ресурса одним лицом и желании его использовать другим лицом, если у ресурса меняется владелец (регистрант), этот ресурс должен быть зарегистрирован в установленном порядке. Таким образом, при смене владельца сайта, хостинг-пр...
1. Для того чтобы изменить тарифный план, необходимо поочередно выполнить следующие шаги: 1.1. Авторизуйтесь в панели управления, используя свои имя пользователя и пароль. Вы также можете выбрать предпочитаемый язык интерфейса. Для входа в систему нажми...
Для осуществления трансфера международного домена в нашу компанию необходимо выполнить следующие условия: 1) Доменное имя должно быть разблокировано для трансфера. 2) Доменное имя истекает не позднее, чем через 14 дней. 3) После последнего продления...
Данная инструкция была актуальна ДО 30 августа 2016 года Текущая актуальная инструкция размещена в статье Как перенести домен .RU и .РФ в Activecloud (инструкция с 30 августа 2016 года) [https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/Vie...
Для того чтобы выполнить трансфер домена в зоне .BY, .БЕЛ к нам на обслуживание необходимо заказать и оплатить трансфер. При трансфере доменного имени изменяется только регистратор, данные о владельце имени не меняются. Трансфер следует заказывать от ...
Стоимость архивных тарифных планов указана в прейскуранте: http://www.activecloud.ru/ru/clients/price/ Характеристики архивных тарифных планов: НАЗВАНИЕ ТАРИФА САЙТОВ ДИСК, ГБ БАЗ ДАННЫХ MYSQL БАЗ ДАННЫХ MSSQL ПОЧТОВЫХ ЯЩИКОВ Ста...
В соответствии с п.37 Правилами регистрации доменов .BY и .БЕЛ [http://cctld.by/documents/instruction-on-the-procedure-of-registration-of-domain-names-in-the-space-of-hierarchical-names-of-t/] администратор домена второго уровня предоставляет регистратору...
С 4 ИЮЛЯ 2017 ГОДА расчетные счета во всех банках Беларуси будут в формате международного счета (IBAN) согласно постановлению Правления НБ РБ
С 30 августа 2016 года алгоритм переноса доменов в зоне .РФ и .RU изменился. Теперь достаточно запросить секретный ключ переноса (AuthInfo-код) у текущего регистратора и подать заявку на перенос нужному регистратору. Перед подачей заявки на перенос доме...
Ресурс WHOIS является платной услугой, стоимость отображена в Прейскуранте [http://www.active.by/ru-by/clients/price/] на нашем сайте. Для добавления данного ресурса для доменного имени международной зоны необходимо выполнить следующие действия: Автор...
Из панели управления ISPmanager теперь можно установить бесплатный SSL-сертификат Let's Encrypt* *- участвуют тарифные планы виртуального хостинга (платформа Linux), которые были активированы с 16.06.2017, а также тарифные планы BitrixHosting. Обращае...
Бесплатный сертификат Let's Encrypt дает возможность без дополнительных затрат защищать информацию на сайте. Получить данный сертификат Вы сможете в случае покупки виртуального хостинга [http://www.active.by/ru-by/services/virtual/] в нашей компании. Од...
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф