Авторизация на портале поддержки осуществляется в личном кабинете my.active.by (my.activecloud.ru), вкладка Поддержка. Благодарим за понимание.
ПОИСК
База знаний: Cloudserver
Сброс пароля CloudServer

Для сброса пароля виртуальной машины, созданной из шаблона, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в личный кабинет по адресу my.activecloud.ru

  2. Далее “CloudServer“.

  3. В панели управления IaaS на виртуальной машине, для которой требуется сброс пароля, нажать на пиктограмму символа “шестеренка” и выбрать пункт “Сбросить пароль”.

 

 

  1. В случае, если виртуальная машина включена, система уведомит о необходимости выключения.

 

  1. После выключения виртуальной машины нажмите на пункт “Сбросить пароль”. Подтвердите сброс нажав “Подтвердить”.  Пароль будет сброшен и выслан на Ваш контактный электронный ящик.

 

 

Для сброса пароля виртуальной машины, созданной НЕ из шаблона, необходимо выполнить следующие действия:

В случае, если машина создана не из шаблона и вы забыли пароль, необходимо воспользоваться методами, описанными в справочной документации к вашей операционной системе или дистрибутиву. Ниже будет рассмотрен случай сброса пароля для дистрибутива Centos 7, в котором отключен selinux и файловая система корневого раздела находится на основном разделе дискового блочного устройства.

  1. Откройте виртуальную консоль, нажав кнопку “Консоль”, и перезагрузите виртуальную машину и выберите пункт “Перезагрузить”.

 

  1. Необходимо прервать загрузку в загрузчике. В данном случае вы можете нажать кнопку “Вверх” или SHIFT на клавиатуре при появлении меню вашего загрузчика.

  1. Наведите курсор на требуемое ядро (первое по списку) и нажмите кнопку “e” (Press ‘e’ to edit selected item). Далее добавьте в конец опции загрузки ядра “linux16”  -- “rw init=/bin/sh”.

 

  1. И нажмите сочетание клавиш “Ctrl+X”. После чего будет, вместо init, загружен интерпретатор sh. Будет загружен интерпретатор sh.

  1. После чего введите команду passwd и введите новый пароль для пользователя root.

  1. После сброса пароля перезагрузите виртуальную машину. Вы сможете авторизоваться с новым паролем по средствам ssh.


Если у вас возникли сложности в сбросе пароля, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки для выполнения данных работ в рамках услуги "Расширенное администрирование".



Вложения 
 


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:

Отправить заявку


(10 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла