База знаний
Как управлять SMS-оповещениями в панели my.active.by
Автор: Elena Andriyashko

Для активации функционала SMS-оповещения необходимо выполнить следующие действия:

авторизоваться в личном кабинете my.active.by 

В управляемой верхней области кабинета выбрать раздел "Настройки уведомлений". 

 В столбце SMS перетягиванием бегунка включить/выключить нужную категорию SMS-оповещений

SMS-уведомления отправляются бесплатно.

Для Вашего удобства мы предлагаем два вида SMS-оповещений:

  1. Уведомление о низком балансе услуги CloudServer – Вы сами устанавливаете порог баланса, по достижении которого будет отправлено одно SMS-оповещение. Это также удобно для тех клиентов, которые пользуются автопродлением услуг.
  2. Уведомление об истечении услуги – за 5 дней до окончания срока действия оплаченной услуги Вы получите одно SMS-сообщение с напоминанием о необходимости продления.

Над столбцом SMS в информационном поле со знаком ? отображается номер телефона, фигурирующий в контактных данных.

  • ​SMS-сообщения о низком балансе приходят в любое время суток – к примеру, если порог баланса был достигнут в 3 часа ночи, то сообщение придет именно в это время. Подключая функцию SMS-уведомлений, вы автоматически соглашаетесь с получением сообщений по такому графику.
  • SMS-уведомления нельзя подключить на тестовых подписках.
  • Если номер мобильного телефона заблокирован (по административным либо финансовым причинам), то SMS-уведомление не может быть доставлено.
  • Уведомления приходят только на номера мобильной связи белорусских операторов. Изменить контактный номер телефона можно в Личном кабинете: Аккаунты – Нужный аккаунт – Телефон.
  • Отдельно обратите внимание: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в данных аккаунта есть поле Номер телефона для отображения в документах (счетах и актах)



Вложения 
 
 1.png (188.59 КБ)
 2.png (113.88 КБ)
 3.png (150.97 КБ)
 4.png (100.51 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(0 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф