База знаний
Как расторгнуть договор и отключить услуги?
Автор: Anna Ivzhichenko

Для клиентов Беларуси.

Для расторжения договора необходимо оформить заявление и отправить в отдел обслуживания

Заявление юридического лица должно быть заверено подписью директора и печатью организации. Физическому лицу или ИП, работающему без печати, необходимо приложить к заявлению копию своего паспорта (стр.31, 32 и 33 и страница с пропиской). 
Оригинал заявления при этом также следует предоставить по адресу: 220073, Беларусь, Минск, ул. Кальварийская 42, 6 этаж, кабинет 4.

После получения заявления на расторжение услуга будет отключена, после чего необходимо будет написать заявление на возврат (инструкция).

Обратите внимание, после удаления подписки все имеющие данные будут удалены без возможности восстановления. Перед принятием решения об удалении вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения информации о содержимом на данных подписках.

 

Для клиентов России.

Для расторжения договора необходимо оформить заявление и отправить в отдел обслуживания.

Заявление юридического лица должно быть заверено подписью директора  и печатью организации. Заявление физического лица или ИП (работающему без печати) должно быть заверено подписью физического лица/ИП. К заявлению необходимо приложить копию своего паспорта. 

После получения подписанного заявления на расторжение договора услуга будет отключена, после чего необходимо будет написать заявление на возврат средств (инструкция).

Обратите внимание, после удаления подписки все имеющие данные будут удалены без возможности восстановления. Перед принятием решения об удалении вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения информации о содержимом на данных подписках.



Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф