База знаний
Как восстановить пароль в личный кабинет?
Автор: Anna Ivzhichenko

Логином для входа в личный кабинет является контактный email.  

Для того чтобы восстановить пароль от личного кабинета, необходимо поочередно выполнить следующие шаги:

1. Перейдите по ссылке в личный кабинет (https://my.activecloud.ru/ - для клиентов России, https://my.active.by - для клиентов Беларуси).

2. Нажмите кнопку «Забыли пароль?».

3. Введите ваш e-mail и нажмите кнопку "Отправить инструкцию".

4. В течение нескольких минут вы получите письмо с инструкциями по восстановлению вашего пароля. 

Проверьте почтовый ящик и следуйте инструкциям, содержащимся в письме.

 

Полезные ссылки:

Как изменить реквизиты

Управление уведомлениями

Как изменить Финансовый контакт

Как добавить пользователя в учетную запись и изменить роль Владелец



Вложения 
 
 1.jpg (33.98 КБ)
 2.jpg (40.00 КБ)
 3.jpg (20.32 КБ)
 4.jpg (51.94 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(1 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф