База знаний
Новая панель управления. Краткая памятка.
Автор: Anna Ivzhichenko

Данная статья содержит ответы на наиболее частые вопросы, связанные с переходом на новую панель управления.

1. Управление услугами.

Управление услугами вынесено на главную рабочую область панели управления. После авторизации по ссылке в новую панель (https://my.activecloud.ru/ - для клиентов России, https://my.active.by - для клиентов Беларуси) вы сразу попадаете в раздел услуги. Для управления услугой CloudServer нужно кликнуть на иконку приложения (рис. 1) и вы попадете в консоль управления.

Рис.1

 

2. Оплата услуг.

Баланс услуги CloudServer перенесен в новую панель управления и составляет общий баланс учетной записи. Эти средства могут быть использованы для оплаты услуги CloudServer, либо на оплату или продление других услуг. В новой панели управления для работы CloudServer нет необходимости покупать юниты или пополнять отдельный баланс подписки - все услуги работают за счет общего баланса учетной записи.

 

Баланс учетной записи отображается в правом верхнем углу панели управления, и для его пополнения нужно кликнуть по ссылке Баланс: ххх руб.  (рис. 2), затем ввести сумму платежа и выбрать желаемый способ оплаты.

Рис.2.

 

3. Авторизация в новой панели управления.

Для того чтобы активировать вашу учетную запись в новой панели управления, мы отправили вам письмо со ссылкой для активации. Нужно перейти по этой ссылке, ввести пароль от прежней панели управления (https://cp.activecloud.ru/ для клиентов России, https://cp.active.by/ - для клиентов Беларуси) и дважды - для новой панели (рис. 3).

После этого вы сможете авторизоваться в новой панели управления, используя данные, которые вы указали на предыдущем шаге.

Обращаем внимание, что логином в новой панели управления является ваш e-mail.

Рис.3.

 

4. Настройка уведомлений о достижении порога баланса.

В новой панели управления вы самостоятельно можете установить порог, при котором вам будут отправляться напоминания о необходимости пополнить баланс.

Для этого в верхнем правом углу кликните на пиктограмму пользователя userpic.PNG и в ниспадающем меню выберите пункт “Уведомления”. В открывшемся окне включите или отключите те типы уведомлений, которые вы желаете получать, а также укажите сумму, при достижении которой вам будет отправлено напоминание о необходимости пополнить баланс (рис. 4). 

рис. 4

5. Переход в прежнюю панель управления.

Перенос услуг в новую панель управления будет осуществляться поэтапно, и в период миграции часть сервисов может оказаться в новой панели, а часть в старой. Для этого мы настроили сквозную авторизацю из старой панели в новую и обратно.

Для того чтобы попасть в прежнюю панель управления, авторизовавшись в новой панели нажмите на ссылку "Авторизация в прежней панели управления" (рис. 5).

рис. 5

 

Для того чтобы попасть в новую панель управления, авторизовавшись в прежней панели нажмите на вкладку "Новая панель" в верхней части экрана (рис. 6)

рис. 6

 

Рекомендуем также ознакомиться:

 

Панель управления. Полное руководство пользователя.

CloudServer. Полное руководство пользователя.

 

По всем возникающим вопросам по работе новой панели управления, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.

 

 

 



Вложения 
 
 balance.png (61.04 КБ)
 cloud.png (52.72 КБ)
 notifications.png (94.30 КБ)
 user_activation.png (36.05 КБ)
 login_new.png (122.33 КБ)
 login_to_new_panel.png (185.71 КБ)
 login_to_old_panel.png (59.99 КБ)


Если решение вопроса найти не удалось, Вы можете отправить нам заявку:



(4 голос(а))
Эта статья помогла
Эта статья не помогла

Комментарии (0)
ActiveCloud Служба поддержки клиентов
Здравствуйте! Если вам нужен хостинг или домен — вы можете купить его у нас.
Выбрать тариф