Для того, чтобы посмотреть и оплатить выставленные счета в панели my.active.by, необходимо поочередно выполнить следующие шаги:

1.1. Авторизуйтесь в панели my.active.by, используя свои имя пользователя и пароль. Для входа в систему нажмите кнопку «Авторизоваться».

В разделе Биллинг > Платежи отображены платежи, ожидающие оплаты. Для формирования счета на продление перейдите в п. 1.3 данной инструкции.

1.2. Оплата счетов

В разделе Биллинг > Платежи выберите нужный платеВ поле Информация о платеже описано назначение платежа - наименование подписки, период и стоимость. Из предлагаемых способов оплаты выберите наиболее удобный для вас.

1.2.1. При наличии средств на балансе, кнопка Баланс будет активна. При нажантии на кнопку Баланс автоматически произойдет списание баланса на

зачтение выбранного платежа.

Для физических лиц будут доступны способы оплаты:

1.2.2. Выбрав кнопку Visa, MasterCard и др (WebPay) произойдет автоматическое перенаправление во внешнюю платежную систему Webpay

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефону +375 17 308 22 00 или e-mail buh@activecloud.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

1.2.3. Выбрав кнопку WebMoney произойдет автоматическое перенаправление во внешнюю платежную систему WebMoney

1.2.4. Выбрав кнопку Банковский перевод/наличными система предложит распечатать квитанцию, которую можно оплатить в любом отделении банка

1.2.5. Выбрав кнопку ЕРИП/платежные терминалы система предложит подробный путь оплаты через ЕРИП двумя способами: по номеру заказа и по коду учетной записи.

При оплате через ЕРИП на пополнение баланса оплаченные средства, поступившие на баланс аккаунта, необходимо привязать с нужным платежом по инструкции.

1.3. Счет на продление формируется по аналогии с периодом продления предыдущего заказа. Платеж можно переформировать, если необходимо изменить период для заказа.

В выбранном Платеже соглано п. 1.2. нажмите кнопку Отменить платеж и подтвердите отмену платежа. 

Для формирования счета с актуальным периодом для продления услуги в разделе Биллинг > Услуги > Выберите нужную услугу > Продлить > Выберите актуальный период для продления > Далее > Подтвердить

2.1. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможны способы оплаты Банковский перевод и ЕРИП:

2.1.1. Выбрав кнопку Банковский перевод/наличными система предложит распечатать квитанцию, которую можно оплатить в любом отделении банка 

2.1.2. Выбрав кнопку ЕРИП/платежные терминалы система предложит подробный путь оплаты через ЕРИП двумя способами: по номеру заказа и по коду учетной записи

При оплате через ЕРИП на пополнение баланса оплаченные сретства, поступившие на баланс аккаунта необходимо привязать с нужным платежом - выполнить привязку можно по аналогии с п.1.2.1