Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сетевом оборудовании Республиканского центра обработки данных в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура; 
Начало работ – 24 апреля 2024 г. 00:00 (UTC +3);
Окончание работ – 24 апреля 2024 г. 04:00 (UTC +3);

В РЦОД будут проводиться плановые технические работы. В ходе проведения работ с 00:00 по 04:00 24.04.2024 ожидаются кратковременные прерывания сервиса передачи данных продолжительностью до 10 минут каждое.

В случае возникновения вопросов в указанные промежутки времени просим направлять их на адрес электронной почты support@activecloud.by

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Информируем вас о планируемых технических работах на почтовом сервере Open-Xchange (webmail.active.by) в Республике Беларусь.

Сервис: почтовый сервис Open-Xchange;

Начало работ: 18 апреля 2024 года с 22:00 (UTC +3);

Окончание работ: 18 апреля 2024 года до 23:00 (UTC +3);

[Обновлено 18 апреля 2024 г. 23:00 (UTC +3)] Технические работы продлены до 23:50.

[Обновлено 18 апреля 2024 г. 23:41 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В указанный период времени почтовый сервис будет временно недоступен.

После успешного выполнения работ, IP-адрес сервера webmail.active.by будет изменён на 178.159.242.77. Просим учесть это изменение, если вы используете IP-адрес при подключении к MTA/MDA.

Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за понимание.

С уважением, Служба технической поддержки ActiveCloud .

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сетевом оборудовании Республиканского центра обработки данных в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура; 
Начало работ – 17 апреля 2024 г. 00:00 (UTC +3);
Окончание работ – 17 апреля 2024 г. 04:00 (UTC +3);

[Обновлено 17 апреля 2024 г. 03:20 (UTC +3)] Технические работы завершены.

В РЦОД будут проводиться плановые технические работы. В ходе проведения работ с 00:00 по 04:00 17.04.2024 ожидаются кратковременные прерывания сервиса передачи данных продолжительностью до 10 минут каждое.

В случае возникновения вопросов в указанные промежутки времени просим направлять их на адрес электронной почты support@activecloud.by

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на серверной инфраструктуре услуги Veeam Backup в Республике Беларусь:

Сервис – Резервное копирование Veeam Backup (E-Cloud и ECP);
Начало работ - 16 апреля 2024 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ - 16 апреля 2024 г. 14:00 (UTC +3);

[Обновлено 16 апреля 2024 г. 12:37 (UTC +3)] Технические работы завершены.

Во время проведения технических работ будет отсутствовать доступ к порталам Veeam Service Provider Console, Cloud Connect, Veeam Backup Enterprise Manager:

https://vbr.activecloud.by:9443/
https://vac.activecloud.by
https://vcc.activecloud.by:6180
https://vbr.ecp.activecloud.by:9443/

Так же необходимо воздержаться от работ на указанном портале которые могут быть не завершены до начала технического обслуживания.

Приносим извинения за возможные неудобства.

С уважением, команда ActiveCloud.

Уважаемые клиенты,

[09.04.2024 с 08:50 (UTC+3)] Наблюдается невозможность запуска серверов на услуге CloudServer (зона RC) в Республике Беларусь.

[09.04.2024 с 11:30 (UTC+3)] Штатная работа инфраструктуры восстановлена.

Наши специалисты принимают все возможные меры по восстановлению работоспособности услуги.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.