RSS Feed
Последние обновления
Aug
24

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных работах в центре обработки данных "BeCloud".

Сервис – CloudServer;

Начало работ – 24 августа 2016г. 18:30 (UTC+3);
Окончание работ – 24 августа 2016г. 21:30 (UTC+3).

У одного из технических операторов связи ЦОД BeCloud будут проводиться технические работы.

В ходе проведения возможны периоды снижения скорости подключения к ресурсам.

Приносим извинения за возможные неудобства.
 

Служба технической поддержки ActiveCloud


Читать далее »



Aug
22

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах в центре обработки данных "Белтелеком".

Сервис – все услуги компании;

Начало работ – 26 августа 2016г. 01:00 (UTC+3);
Окончание работ – 26 августа 2016г. 06:00 (UTC+3).

В ЦОД будут проводиться технические работы. В ходе проведения возможны периоды недоступности извне ресурсов, расположенных в зоне BY.

Приносим извинения за возможные неудобства.
 

Служба технической поддержки ActiveCloud


Читать далее »



Aug
18

Уважаемые клиенты,

 

18.08.2016 с 01:00 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе системы оплаты ЕРИП при оплате через биллинг my.active.by (РБ).

Возможны перебои в проведении платежей при оплате через ЕРИП.

Пожалуйста, воспользуйтесь другими методами оплаты.

Ориентировочное время восстановления – 8 часов. 

 

[Обновлено 18.08.2016 09:13 (UTC+3)] Работы над восстановлением системы оплаты ЕРИП продолжается. Время работ составит порядка 2 часов.

[Обновлено 18.08.2016 10:25 (UTC+3)] Восстановление работы системы оплаты ЕРИП завершено.

 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
16

Уважаемые клиенты,

 

16.08.2016 с 11:00 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе почтового сервиса Microsoft Exchange (РБ, РФ).

Возможны перебои доступа к почтовым ящикам.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 16.08.2016 12:13 (UTC+3)] Работа сервиса частично восстановлена в 12.13.

Возможны ошибки доступа через веб-интерфейс.

Ориентировочное время восстановления - 1 час.

[Обновлено 16.08.2016 13:18 (UTC+3)] Ошибка доступа через веб-интерфейс находится на стадии решения.

Дополнительное время решения - 1 час.

 

[Обновлено 16.08.2016 14:07 (UTC+3)] Ошибка доступа через веб-интерфейс находится на стадии решения.

Дополнительное время решения - 2 часа

 

[Обновлено 16.08.2016 14:30 (UTC+3)] Работа почтового сервиса восстановлена в 14.16. 

 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
15
Плановые технические работы на сервере биллинга
Опубликовано Evgeniy Pavluts on 15 August 2016 16:35

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – панели управления my.active.by, my.activecloud.ru и iaas.activecloud.com;
Начало работ – 17 августа 2016г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 18 августа 2016г. 01:00 (UTC +3);
Время недоступности – 3 часа

На серверном оборудовании компании будут проводиться работы по обновлению ПО. В течение указанного периода времени будут недоступны панели управления my.active.by, my.activecloud.ru, и iaas.activecloud.com.

 

[Обновлено 18.08.2016 00:13 (UTC+3)] Работа панелей восстановлена.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »