RSS Feed
Последние обновления
Feb
16

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением технических работ с 19:00 16.02.2017 до 03:00 17.02.2017 в офисе компании возможна кратковременная недоступность телефонной связи (интервалом до 15 минут).

Онлайн-центр поддержки, доступный по адресу http://my.activecloud.com, работает в штатном режиме.

Просим Вас использовать для обращений онлайн-центр поддержки http://my.activecloud.com/ru/ ("Отправить заявку") в случае недоступности телефонной связи.

[Обновлено 17.02.2017 03:00 (UTC+3)] Работы завершены, телефония работает в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
15

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

    Сервис –   Microsoft Lync (РБ);
    Начало работ – 17 февраля 2017г. 00:00 (UTC +3);
    Окончание работ – 17 февраля 2017г. 03:00 (UTC +3);
    Время недоступности – до 3 часов
     

[Обновлено 17.02.2017 01:26 (UTC+3)] Работы завершены, сервис Microsoft Lync работает в штатном режиме.

На серверном оборудовании компании будут проводиться работы по обновлению ПО на сервисе Microsoft Lync (РБ). В течение указанного периода времени будет наблюдаться недоступность услуги.

 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.

 


Читать далее »



Feb
15

Уважаемые клиенты!

В связи с проведением технических работ с 23:00 15.02.2017 до 07:00 16.02.2017  в офисе компании возможна кратковременная недоступность телефонной связи (интервалом до 5 минут)

Онлайн-центр поддержки, доступный по адресу http://my.activecloud.com  работает в штатном режиме.

Просим вас использовать для обращений онлайн-центр поддержки: http://my.activecloud.com/ru/ ("Отправить заявку"), в случае недоступности телефонной связи.

[Обновлено 16.02.2017 07:00 (UTC+3)] Работы завершены, телефония работает в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.


Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Feb
14
Уважаемые клиенты,
 
Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud (регион РФ):
 
Сервис – услуга VMware;
Начало работ – 18 февраля 2017 г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 19 февраля 2017 г. 08:00 (UTC +3);
 ​
В указанный промежуток времени возможно падение производительности дисковой системы, а также может наблюдаться кратковременная недоступность услуги.
 
Приносим извинения за возможные неудобства.
 
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Читать далее »



Jan
25

Уважаемые клиенты!

 

25.01.2017 c 21:33 (GMT+3) наблюдается отсутствие доступа к сайтам, расположенным на серверах виртуального хостинга ru114, ru115 (РФ).

Наши специалисты занимаются устранение данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

 

[Обновлено 25.01.2017 23:00 (UTC+3)] Дополнительное время устранения неполадок в работе серверов - 2 часа

[Обновлено 25.01.2017 23:50 (UTC+3)] Работа серверов восстановлена.

 

Приносим извинения за возможные неудобства!

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »