RSS Feed
Последние обновления
Jul
25

Уважаемые клиенты!

25.07.2017 c 09:24 (GMT+3) наблюдается отсутствие доступа к сайтам, расположенным на сервере виртуального хостинга ru101.activeby.net (РФ).

Наши специалисты занимаются устранение данного инцидента.

Ориентировочное время восстановления – 1 час.

[Обновлено 25.07.2017 09:24 (UTC+3)] Работа сервера восстановлена в 09:40.

Приносим извинения за возможные неудобства!

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
19

Уважаемые клиенты, 

19.07.2017 с 04:30 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе биллинговой системы my.active.by, my.activecloud.ru (РБ, РФ).

Ориентировочное время восстановления сервиса – в течение 2 часов. 

[Обновлено 19.07.2017 05:40 (UTC+3)]  Работы по восстановлению завершены.

[Обновлено 19.07.2017 09:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS.

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 10:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS. Специалисты поддержки биллингоой системы занимаются восстановлением корректной работы планировщика. 

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 11:14 (UTC+3)] Корректная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS восстановлена нашими специалистами в 11.00.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!


Читать далее »



Jul
12

Уважаемые клиенты! 

12.07.2017 с 18:30 (UTC +3) наблюдается технические неполадки в работе дисковой инфраструктуры в Pоссийской Федерации.

Виртуальные машины CloudServer и серверы виртуального хостинга частично недоступны, а также может быть снижено качество предоставления почтовой системы.

Мы работаем над устранением неисправности.

Ориентировочно, для устранения неисправности потребуется 1 час.

[Обновлено 12.07.2017 в 19:30 (UTC+3)] Мы продолжаем работы по восстановлению. Ориентировочно, для устранения технических неполадок потребуется 1 час.

[Обновлено 12.07.2017 в 20:30 (UTC+3)]
 Работы продолжаются. Ориентировочное время решения неисправности — 1 час.

[Обновлено 12.07.2017 в 21:30 (UTC+3)] Восстановление работы дисковой подсистемы завершены, восстановление сетевой инфраструктуры продолжается. Ориентировочное время решения — 2 часа.

[Обновлено 12.07.2017 в 22:45 (UTC+3)] Работы завершены, инфраструктура работают в штатном режиме.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
10

Уважаемые абоненты из Республике Беларусь.

Сообщаем, что 10.07.2017 c 06:00 (UTC+3) наблюдается нестабильная работа сети в Республиканском центре обработки данных.

Недоступны ресурсы, которые размещаются на cloud серверах размещающихся в ДЦ РЦОД ( rc )

Наши специалисты совместно со специалистами дата-центра работают над устранением неисправности.

Ориентировочное время устранения неполадок - 1 час.

 

 [Обновлено 10.07.2017  06.50 (GMT+3)] Работоспособность сети восстановлена работниками дата-центра.

 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

С уважением, служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Jul
7

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud, а именно:

Сервис – сервер виртуального хостинга windows - by-sh-win01.atservers.net (РБ);

Начало работ – 09 июля 2017г. 01:00 (UTC +3);

Окончание работ – 09 июля 2017г. 03:00 (UTC +3);

В указанный промежуток времени возможна недоступность сайтов, размещающихся на данном сервере. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

[Обновлено 09.07.2017  03.00 (GMT+3)] Работы были завершены. 

 

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »