RSS Feed
Последние обновления
Aug
19

Уважаемые клиенты! 

19.08.2017 с 15:15(UTC +3)  наблюдается кратковременные сбои в работе сети в зоне RC (РБ).
Из-за сбоя в сети передачи данных может наблюдаться кратковременная недоступность виртуальных серверов в зоне RC.

Мы работаем над устранением неполадки.

Ориентировочно, для устранения неисправности потребуется 1 час.

[Обновлено 19.08.2017 в 16:10 (UTC+3)] Работа сетевой части восстановлена, все сервисы работают в штатном режиме.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
16

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – панели управления my.active.by и my.activecloud.ru
Начало работ – 17 августа 2017г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 18 августа 2017г. 02:00 (UTC +3);
Время недоступности – до 4 часов.

На серверном оборудовании компании будут проводиться работы по обновлению ПО. В течение указанного периода времени будут недоступны панели управления my.active.by и my.activecloud.ru.

[Обновлено 17 августа 2017г. 23:55 (UTC+3)] Работы по обновлению ПО завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
11

Уважаемые клиенты! 

11.08.2017 с 17:00 (UTC +3) наблюдаются технические неполадки сервиса управления виртуальных машин в панели IaaS (РБ, РФ и Литва).

Функции управления виртуальными серверами (запуск, остановка, удаление) временно недоступны.

Запущенные виртуальные сервера работают в штатном режиме.

Мы работаем над устранением неполадки.

Ориентировочно, для устранения неисправности потребуется 1 час.

[Обновлено 11.08.2017 в 18:00 (UTC+3)] Работы по устранению продолжаются. Ориентировочное время решения неисправности — 1 час.

[Обновлено 11.08.2017 в 18:35 (UTC+3)] Cервис управления панели IaaS работает в штатном режиме.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
10

Уважаемые клиенты,

10.08.2017 с 20:30 до 21:00 (GMT+3) будут проводиться внеплановые работы по замене оборудования сервера реестра доменной зоны.

В течение указанного периода времени возможна остановка работы регистрации доменных имен в зоне BY и БЕЛ.

[Обновлено 10.08.2017 21:00 (GMT +3)] Работы по замене оборудования сервера реестра доменной зоны завершены.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Служба технической поддержки ActiveCloud.

 




Читать далее »



Jul
19

Уважаемые клиенты, 

19.07.2017 с 04:30 (UTC+3) наблюдаются неполадки в работе биллинговой системы my.active.by, my.activecloud.ru (РБ, РФ).

Ориентировочное время восстановления сервиса – в течение 2 часов. 

[Обновлено 19.07.2017 05:40 (UTC+3)]  Работы по восстановлению завершены.

[Обновлено 19.07.2017 09:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS.

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 10:30 (UTC+3)]  В результате планового обновления наблюдается некорретная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS. Специалисты поддержки биллингоой системы занимаются восстановлением корректной работы планировщика. 

Ориентировочное время устранения - 1 час.

[Обновлено 19.07.2017 11:14 (UTC+3)] Корректная работа планировщика по запуску виртуальных машин через панель управления IaaS восстановлена нашими специалистами в 11.00.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud!


Читать далее »