RSS Feed
Последние обновления
Nov
20

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети передачи данных beCloud в Республике Беларусь:
Плановые работы на сети beCloud с 22:00 20.11.2019 по 06:00 21.11.2019.

Сервис – сетевая инфраструктура;
Начало работ – 20 ноября 2019 г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 21 ноября 2019 г. 06:00 (UTC +3);

Во время проведения работ ухудшение качества предоставления доступа к сети интернет не планируется.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
20

Уважаемые клиенты!

Сообщаем о плановых технических работах на серверной инфраструктуре VMWare в Республике Беларусь:

Сервис – Облачный дата-центр E-Cloud
Начало работ – 22 ноября 2019 г. 10:00 (UTC +3);
Завершение работ – 22 ноября 2019 г. 13:00 (UTC +3);
Общая продолжительность тех. обслуживания – 3 часа;
 
На время проведния плановых работ по обновлению ОС Windows может наблюдаться недоступность услуги Veeam Backup (портал Veeam Backup Enterprise Manager, портал VAC, Cloud Connect) не более 120 минут.
 
Приносим извинения за возможные неудобства.
Служба технической поддержки ActiveCloud.

Читать далее »



Nov
20

Уважаемые клиенты,

20.11.2019 г. с 08:26 (UTC+3) наблюдается некорректная работа веб интерфейса OWA услуги Microsoft Exchange в Российской Федерации.

Ориентировочное время восстановления –  2 часа.

В качестве обходного решения для работы с сервисом почты Microsoft Exchange рекомендуем использовать почтовый клиент.

Инструкция по настройке почтового клиента доступна по ссылке:
https://my.activecloud.com/ru/index.php?/Knowledgebase/Article/View/483/0/nstrojjk-pochtovykh-klientov-dlja-microsoft-exchange .

Обновлено 20.11.2019 г.  11:38 (UTC+3)  Веб интерфейс OWA услуги Microsoft Exchange работает корректно.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
19

Уважаемые клиенты!

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых технических работах на сети международного оператора в Республике Беларусь:

Сервис – сетевая инфраструктура; 
Начало работ – 22 ноября 2019 г. 16:55 (UTC +3); 
Окончание работ – 23 ноября 2019 г. 06:35 (UTC +3);

Во время проведения возможно ухудшение качества предоставляемой услуги Интернет в интервале времени с 00:00 до 04:00.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Nov
19

Уважаемые клиенты! 

19.11.2018 ориентировочно с 10:48 (UTC +3) зафиксированы технические неполадки в работе части инфраструктуры услуги CloudServer в  Pоссийской Федерации.

В настоящее время могут наблюдаться проблемы с работой виртуальных машин.

Мы уже работаем над устранением неисправности.

Ориентировочное время решения - 30 минут

[Обновлено 19.11.2019 12:54 (UTC +3)] Восстановительные работы продолжаются. Ориентировочное время решения - 1 час.

[Обновлено 19.11.2019 13:03 (UTC +3)] Штатная работа инфраструктуры Cloud Server восстановлена.

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание. 

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »