RSS Feed
Последние обновления
Sep
24

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах
компании ActiveCloud:

Сервис – CloudServer в РФ, Виртуальный хостинг Linux в РФ
Начало работ – 25 сентября 2016г. 00:00 (UTC +3);
Завершение работ – 25 сентября 2016г. 00:30 (UTC +3);
Время недоступности – повторяющаяся, краткосрочная: до 3 минут.

[Обновлено 25.09.16 00:35 (UTC+3)] Работы завершены. Все услуги доступны в штатном режиме.


На серверном оборудовании компании будут проводиться технические работы.
В течение указанного периода времени могут наблюдаться краткосрочные перебои в доступности серверов на услуге CloudServer и сайтов на тарифных планах Виртуального хостинга Linux в Российской Федерации.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Sep
22
Неполадки в работе сети в центре обработки данных Becloud (РБ)
Опубликовано Olesya Kuznetsova on 22 September 2016 13:14

Уважаемые клиенты,

22.09.2016 в 12:30 (UTC+3) мы зарегистрировали нестабильную работу сети в центре обработки данных Becloud: наблюдается потеря пакетов до 50% при обращении не из РБ (только для подсети 185.47.152.0/23). Последствия неполадок могут сказаться на доступности ресурсов, размещенных в данном дата-центре, при обращении из других стран. Наши специалисты совместно со специалистами дата-центра работают над устранением неисправности. Ориентировочное время устранения – 2 часа. 

[Обновлено 22.09.2016 14:22 (UTC+3)] Проблема устранена, работа сети восстановлена в полном объеме. 

Приносим извинения в связи с возникшими неудобствами и благодарим за понимание. 

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Sep
20
Сервис – виртуальный хостинг windows;
Начало работ – 22 сентября 2016г. 00:05 (UTC+3);
Окончание работ – 22 сентября 2016г. 01:05 (UTC+3).
 
На сервере виртуального хостинга by-sh-win02.activeby.net (178.159.240.245) будут проводиться работы по техническому обслуживанию. Во время проведения работ могут наблюдаться перебои в доступности сайтов и панели управления хостингом.
 
[Обновлено 22.09.2016 00:35 (GMT+3)] Работы завершены. Сервер работает в штатном режиме.
 
 
Приносим извинения за возможные неудобства.

Читать далее »



Sep
6

Уважаемые клиенты,

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о плановых работах на серверах компании ActiveCloud:

Сервис – панели управления my.active.by, my.activecloud.ru и iaas.activecloud.com
Начало работ – 07 сентября 2016г. 22:00 (UTC +3);
Окончание работ – 08 сентября 2016г. 00:00 (UTC +3);
Время недоступности – до 2 часов.
 
[Обновлено 07 сентябля 2016г 23:00 (UTC+3)] Работы по обновлению биллинга завершены.

На серверном оборудовании компании будут проводиться работы по обновлению ПО. В течение указанного периода времени будут недоступны панели управления my.active.by, my.activecloud.ru, iaas.activecloud.com

Приносим извинения за возможные неудобства.

Служба технической поддержки ActiveCloud.


Читать далее »



Aug
31

Уважаемые клиенты!    

 

Ознакомьтесь, пожалуйста, с информацией о срочных работах в сети офиса ActiveCloud.

Сервис – офисная инфраструктура;

Начало работ – 31 августа 2016г. 18:15 (UTC+3);

Окончание работ – 31 августа 2016г. 19:00 (UTC+3).  

 

[Обновлено 31.08.2016 19:17 (UTC+3)] Срок проведения работ продлен на 1,5 часа.

[Обновлено 31.08.2016 20:30 (UTC+3)] Работы выполнены.  Работа телефонии доступна.

 

На время проведения работ ожидается недоступность телефонных линий.

Пожалуйста, для формирования обращений используйте форму заявок: 

https://my.activecloud.com/ru/index.php?/DefaultRU/Tickets/Submit    

 

Приносим извинения за возможные неудобства. Служба технической поддержки ActiveCloud


Читать далее »